路援帮

24小时道路救援投诉电话(汽车在路上出故障了,需要道路救援怎么办?)

亲爱的车友们,大家好!作为一名车主,平时开车最担心的就是爱车出故障了,所以我们日常聊的话题都是预防为主,可是每天繁忙的工作、学习、生活总有预防不到位的时候,那么如果哪天真的需要道路救援了,我们该怎么办呢?今天我们就来聊聊这个话题。

首先我们先了解下道路救援常用服务有哪些?

道路救援常用服务:拖车、搭电、换胎、困境救援、送油等;

了解了常用的道路救援服务后,我们来点干货,注:如果是在快速路/高速路上,我们需要先拨打122高速救援,由高速交警安排拖车将车拖下高速后才能由我们来处理。

接下来我们来看看下面列举的几种方法:

一、联系4S经销店或汽车自带的救援服务

1、质保期内的爱车,可以联系4S经销店,在规定的里程内大多会提供免费的道路救援服务;

2、自带SOS救援功能的爱车,如果开通了此项服务,车内直接按下SOS按键,直接与救援客服沟通说明需求,是否收费要看汽车品牌、车型及购买年限来定。

二、联系给爱车投保的保险公司

1、如果爱车除交强险外还上有其他商业险的情况下,比方说车损险等,可以联系保险公司,一般会提供100公里内的免费道路救援服务,但是每家保险公司承保范围不尽相同,具体可咨询保险公司。

三、通过网络渠道发起道路救援

1、下载“加油中石化”APP,找到“全部分类”,选择“道路救援”,输入需求发起道路救援;

2、关注微信“智驾救援”公众号,在下方菜单栏“里,选择“车主|发起救援”,在发起救援界面右上角小人图标的“个人中心”里,输入爱车信息后,填写需求即可发起道路救援;

3、网络渠道还有很多,就不一一列举了。

四、拨打24小时可以提供服务的道路救援电话

1、给车友们推荐一个全年24小时都能提供道路救援服务的客服电话:4000095190,转1 即可与客服通话并进行电话下单操作, 所受理的道路救援范围覆盖全国(除港澳台地区外),并保证品质+时效,建议车友们把这个电话保存在通讯录里,以备不时之需。

亲爱的车友们,上述方法我们就分享到这里,建议大家平时结合自己爱车的情况,了解清楚适合自己的方法,时刻做到有备无患!

文/来源:智驾救援

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