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道路拖车救援电话是多少(车在高速上坏了,该让4s店拖车,还是请保险公司或者交警拖车?)

大家好,当我们的车在高速公路上抛锚了,应该如何处理呢?需要拖车时,我们应该打电话给保险公司、4S店还是高速公路交警呢?下面结合工作经历和社会的经验给大家分享一下。

车在高速上坏了,该让4s店拖车,还是请保险公司或者交警拖车?

大家要明白,高速公里是一个特殊的道路,是受严格管控的道路,国家对此有明文规定,不得在高速公路从事任何经营性活动,包括修车、拖车。所以说4S店或保险公司是没有权利在高速公里上拖车的。当我们的车坏了,我们该怎么操作呢?以下几点很重要。

车在高速上坏了,该让4s店拖车,还是请保险公司或者交警拖车?

第一、保证安全。当我们的车坏在高速公里上,我们第一时间就是尽量把车靠边,停在应急车道上,然后打开双闪警示灯。人员撤离到隔离带意外的安全地带,注意,人员千万不能呆在车内。把三角牌放到车后150米的距离以警示后方车辆,三角牌最好用一块大石压住,要不很容易被后方车的风速吹倒。

第二,自救。在做好安全防护措施后,我们可以打电话到修理厂或4S店,把车辆的一些状况告诉师傅,让师傅做一个判断,判断车辆故障的大小,是否影响安全行驶,让师傅电话遥控我们做些基本的问题处理,毕竟他们要比我们专业些。有些问题是可以通过一些应急手段,让其恢复一部分功能,以达到可以继续行驶的功能,也许只是动力或者其他一些功能会暂时失效而已。如果电话遥控解决不了,那么我们剩下的只能拖车了。

车在高速上坏了,该让4s店拖车,还是请保险公司或者交警拖车?

第三,拖车。这个车该谁来拖呢?前面说到4S店和保险公司是没资格到高速上去拖车的,那么只能是由交警来拖车。那么这个时候我们就需要拨打122救援电话了。高速交警专用电话,交警会详细的询问你具体的情况,然后派拖车来。那交警派的车到底收不收费呢?这就要看高速交警的良心了,如果是派自己高速中心的清障车,那当然是不收费的了,如果是因为其它原因派的是专业高速救援的车辆,费用一般不会低于500块钱,而且是到下一个高速出口费用,即使距离出口只有2公里。拖车到了之后,事情还没有结束,在拖车的时候我们需要做几件事,第一件事就是拖车照片,在我们的车上拖车的时候拍几张照片,下高速的时候拍几张照片,然后就是下拖车的照片。只要你车辆在质保范围内,因为车辆本身出现的问题,这些照片给4S店,他们是可以替你报销拖车费的。到了高速出口后,我们记得给自己的保险公司打电话,如果你购买了商业险,保险公路有100公里内的免费拖车服务,可以拖到4s店或者是指定的修理厂,超出100公里可是要收费的。大家最好不要自己上网搜索拖车电话,容易被坑。

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